Roblox送出万圣节“礼物”，宕机两天逼疯青少年

元宇宙的热度，真是一浪高过一浪。

Facebook更名Meta无疑是全球性的话题，但Roblox平台在美国时间10月29日开始无征兆大范围宕机，让百万玩家无法登陆，也算是为万圣节搞了一场不折不扣的“恶作剧”。

2021年为元宇宙元年。除Facebook在10月29日正式宣布更名Meta外，以元宇宙概念为核心的创作平台 Roblox 却同日服务器大宕机，导致全球同时在线玩家从300万人急速下跌，引来一片哀嚎。

官方在宕机超过12小时之后，更新官网入口页面，把登陆入口换成了一张告示：“我们正在让事情变得更加惊艳，很快就会恢复！”这模棱两可的说明让人摸不着头脑，到底是大改版还是漏洞修复......他们到底要让玩家在万圣节假期等待多久。

受到青少年儿童拥护，Roblox 被称为最经典的元宇宙概念企业

这个重要的西方节日不能登陆《Roblox》，最头疼的有几个群体，其中包括了“商人”和青少年儿童。

Roblox已经是全球最大的社交平台，会员人数超过3000万，最大的玩家群体可能是Z世代以及更年轻的α世代。2020年起，因为疫情多数人居家上班上课，也让该游戏能体验户外自由探索的乐趣而一炮而红。

尽管游戏的入口是免费的，但许多游戏内容必需支付游戏中货币「Robux」购买才能体验，Robus可以氪金获取，也有些玩家靠创作游戏来盈利。比如，打造一款类似于《鱿鱼游戏》中“123木头人”的场景，卖出后获得Roblox币。

外媒算了一笔账，扣除玩家投资打造Mini游戏的费用，大约可以赚到70% Robux。而过去一年里，约有300位创作者依靠出售游戏盈利10万美元以上。

本想借助万圣节的人气顺势捞一笔，但没料到这个玩家乐园从上周四28日起开始断线。最无奈的是，就连官方第一时间也不知道问题出在哪里，只是强调有某些部分没正常运作，同时也只能拼命地“感谢”玩家的耐心。

不少玩家在Twitter上抱怨，Roblox是否已经整个停运了，同时指责Roblox没有做好沟通措施。社交平台服务器宕机是是再正常不过的情况，Facebook及Instagram等巨头都发生过。但Roblox显然经验不足。

也有玩家将罪魁祸首指向一个营销活动，美国的知名连锁快餐Chipotle推出一个活动：前4万名玩家到访他们位于Roblox的虚拟商店，找到店员，就可以获得免费的墨西哥卷饼。活动10月31日才结束，但游戏瞬间吸引庞大的玩家涌入。有些玩家收到错误代码的提示，有些则无法进入商店参与活动，最终导致宕机。

Roblox宕机对于普通用户来说或许并没有太大影响；但对于顶端的创作者来说，收益的机会白白溜走了；然而对于，难得的假日游戏时光就这么被毁了。

大量Roblox的青少年儿童用户的父母们在社交平台抱怨了这次宕机事件。

有家长写道：我的孩子已疯；

另一位家长回复称:“我8岁的孩子也有同样的反应。”

有一位网友评论道:“我的女儿们一直不停地在抱怨。”

还有家长在Reddit上写道:“作为一个11岁孩子的家长，我真怀疑这是不是一项社会实验，测量孩子们多久会失去理智。”

甚至，有“好心”的网友列出了Roblox在2021年期间遇到的问题日期。

July 20, 2021

July 13, 2021

July 1, 2021

June 12, 2021

June 9, 2021

May 25, 2021

May 13, 2021

April 29, 2021

January 18, 2021

宕机后，Roblox发布的每一条推文的点赞、转发和评论都是巨量级的。这也足以看出Roblox在处理问题方面的缺失。

目前，Roblox 已经恢复了正常。但是，他们的创始人兼首席执行官 David Baszucki 发布的事后情况说明，依然没有什么表现力。他简单地总结到，几个因素综合起来，让Roblox原有的系统不堪重负，不是外部流量造成的宕机，问题出在了数据中心。David Baszucki 还强调会一直“尊重社区”。

或许就像创始团队说的，他们自己都没有想到会像今天这么成功。但既然老天眷顾了Roblox，那么在技术和服务方面，也确实得加把劲了。不求全球第一线，但至少要配得上市场的期待。