科技突破颠覆语音体验，《和平精英》携手GVoice AI Codec语音技术如何解决行业痛点

交流战术，沟通策略，分享快乐是游戏行为中不可或缺的组成。随着国内游戏市场迈入手游时代，游戏内置的语音功能逐渐成为刚需，语音技术的优劣，也变为玩家眼中去衡量游戏品质高低的重要标尺。

此前，伽马数据发布的《2020游戏产业趋势报告》显示，有超过90%的游戏用户倾向在游戏中与他人互动，81.9%的人有组队合作和竞技对抗的意向。艾媒咨询也曾发布相关数据，表示有近40%的游戏玩家会因社交因素选择一款游戏，由于社交性差而放弃一款游戏的玩家更是达到了15.6%。

上述结果并不让人意外，前些年精品化浪潮打开了手游时代的新纪元，却也催生了玩家需求的拔高，可惜的是，市面上多数游戏语音方案，仍是将游戏场景和语音功能在功能性上进行简单集成，实际体验宛若线上会议，与玩家的实际需求存在落差。

但这并不意味着所有国产游戏都“听之任之”，始终在语音技术方面寻找优秀解决方案的《和平精英》，就交出了它的答卷。

据悉，腾讯游戏光子S工作室《和平精英》团队携手腾讯AI Lab、腾讯游戏CROS GVoice（腾讯游戏语音）团队，基于深度学习在语音编解码器上的不断突破，率先实现了AI Codec 更低码率更高质量的语音编码。这一最新游戏语音技术方案近日得到了腾讯游戏的公布，并率先应用于《和平精英》游戏中，而《和平精英》也成为了首个将AI Codec技术全面应用于游戏语音领域的产品。

作为国内头部战术竞技手游，玩家对于《和平精英》的游戏体验有较高要求，语音功能自然也在其中。为创造更好的游戏语音品质，《和平精英》团队始终与各类音频技术团队、硬件厂商展开深度合作，最新解决方案的出现，填补了国内手游高品质语音功能的空白。

借助创新，解决语音功能痛点

游戏语音功能的痛点，一方面在于如何在弱网环境下，仍保持流畅的语音交流；另一方面则是如何尽可能减少对CPU的占用，保证功能同时为手机CPU算力减负。

针对这一“既简单又复杂”的问题，《和平精英》借助一系列创新，给出了细致的解决方案。

保持交流顺畅

因手机的便携性，玩家在进行游戏行为时其场所十分不固定，交通出行、户外活动，等等条件令身处弱网环境已成为常态，为规避此类问题，《和平精英》所给出的答案，便是带宽压缩。

2021年底，《和平精英》团队携手腾讯AI Lab、CROS游戏语音GVoice团队共同立项了GVoice AI Codec研发项目，着力实现游戏内实时语音环境的高质量、低码率和低功耗。据悉，GVoice AI Codec借助自研编解码模型算法，将传输带宽予以压缩，并将原来24kbps 的Opus替换为5-12kbps的AI Codec，实现了不破坏用户主观听觉体验的同时，完成更低传输码率，更少流量的音频输出。

如此，弱网环境下的网络问题，自然不会再束缚玩家的游戏体验，更关键在于弱网情况下的音质保真，让玩家即便是频繁处于网络大幅度波动的状态，甚至网络信号较弱的极端状况下，均可拥有更清晰的语音体验。

助力人声传输

语音服务的质量也是亟待解决的问题之一，《和平精英》借助GVoice AI Codec技术进行了更深度的提升。

首先是语音流量的优化，GVoice AI Codec可以为弱网环境下的语音流畅性带去质变，让玩家在激烈战斗过程中彻底摆脱卡麦、断麦等严重影响游戏体验的情况。其次GVoice AI Codec会通过AI模型算法的使用，对人声传输进行一定的补偿，让玩家的语音沟通全程清晰流畅。

针对上述功能，项目组在不同嘈杂环境、多种游戏情景下进行了多轮测试，实验结果显示，玩家对《和平精英》游戏时的语音交流均给出了良好的反馈，无论多人闲聊还是战术探讨均能实现清晰的语音沟通，避免了游戏体验被交流拖后腿的情况。

减少算力消耗

游戏语音还会带来的一个问题，便是算力损耗，尤其重度游戏对于CPU算力要求极高，语音功能过度占用CPU算力不仅会让游戏变得卡顿，也会带来手机过热等问题。

《和平精英》解决问题的办法简单直接，保证玩家交流不受影响的同时，尽可能减少游戏语音对于CPU的占用，避免对游戏操作和计算资源进行过多的挤压。关于算力消耗，GVoice AI Codec将此前运算复杂度与资源占用极高的编解码方式，通过模型压缩、量化、并行运算、移动端指令集适配等工程化措施，压低运算与资源开销，使其适配移动端。

GVoice AI Codec在手机OnePlus 3双工通话的测试下，相比Opus格式 CPU占用率资源增长约为2.3%；在iPhone 6s下测试，采用GVoice AI Codec后CPU占用率增长约1.3%。该测试结果表明，达成移动端低流量的高质量实时通话，GVoice AI Codec对于CPU使用率增幅要更低。

左图为原始语音，右图为GVoice AI Codec 编解码后语音，据波形可知右图语音保真度高，主观听感更接近原始语音

诸多改变，让玩家收获最上乘的娱乐体验成为了可能。对于许多重度游戏，如《和平精英》来说，也可使其自由竞技冒险世界的无穷潜力进一步释放。

头部影响力，创造广阔变革

语音技术的提升，带来最直观的改变便是对玩家体验的优化，让玩家在游戏行为时的沟通，尽可能不受环境和机体配置上限等因素影响。

当然，《和平精英》带来的改变远不止于此。

在弱网环境下语音时断时续，过度占用CPU算力等问题是困扰手游市场通病，所反映的更多是厂商们在面对语音功能相关技术壁垒时的“手足无措”或“分身乏术”，GVoice AI Codec在《和平精英》上的成功落地，不仅让厂商们看到了解决此类难题的可行性，还为后期游戏语音算法核心技术领域的研发成果落地打下了基础，打开了相关领域的新认识。

同时，当下全球战术竞技手游领域逐渐迈向深水区，《和平精英》作为其中翘楚，长年被全球玩家所认可，头部地位的稳固对于游戏本身的影响力也将起到强化效果。

加之手握行业前沿的技术实力与研发实力的光子工作室，近些年仍在进行着新兴技术的研发和人才方面的培养。6月13日，光子工作室群完成了全球品牌升级，并宣布将在新型研发生态和跨领域应用探索等方面发力，作为光子工作室的排头兵，《和平精英》有了更多机会和角度去释放游戏行业的正向价值。

放眼行业未来，《和平精英》与GVoice AI Codec的合作将重塑行业和用户对于游戏领域语音技术的认识，成为新的标准扩展至全行业，甚至带动其他领域共同走向发展与变革。

打开自研技术创新新视野

一路走来，《和平精英》始终通过不懈努力，追逐并突破科技研发方面的边界。

去年，《和平精英》曾推出了绿洲启元模式，今年6月27日，《和平精英》绿洲启元「中传群岛」新玩法正式上线，该玩法由和平精英绿洲启元研发团队联合中国传媒大学动画与数字艺术学院共同打造，将现实中的毕业典礼在游戏中还原，以数字科技创新为驱动，推动了游戏与现实边界感的突破，收获了无数好评。

9月1日第五届世界人工智能大会 • 腾讯“智变未来”论坛上，光子S工作室总经理梁兴华发就表示“绿洲启元”创造了一个让所有人都能投身其中的沉浸式的游戏世界，这源于数字技术进步的推动，也让光子和《和平精英》在科研方面的努力更加写实。

正如绿洲启元创造让游戏从“有限”迈向“无限”的转变，《和平精英》对于GVoice AI Codec的运用，亦是在通过创新书写游戏发展的全新篇章，弱网下流畅的沟通，减少手机CPU算力占用，为用户带去新的体验，也为行业带来新的促进。

可以预见，无论语音功能升级，还是其他技术革新，对于《和平精英》既不是开始，也并非结束，它对游戏行业的影响亦是如此，不只是一个体验更加优势的游戏，还有国内自研技术创新的全新视野。