N.GAME | 吴鑫鑫：走入现实、关照现实——创造游戏多元社会价值

2022N.GAME网易游戏开发者峰会于「4月18日-4月21日」举办，本届峰会围绕全新主题“未来已来 The Future Is Now”，共设置创意趋势场、技术驱动场、艺术打磨场以及价值探索场四个场次，邀请了20位海内外重磅嘉宾共享行业研发经验、前沿研究成果和未来发展趋势。

今天的干货来自价值探索场的嘉宾吴鑫鑫，他是网易游戏市场副总裁。

以下是嘉宾分享实录：（有部分删减与调整）

大家好，我是来自网易游戏市场与渠道中心的吴鑫鑫。一年一度的N.Game网易游戏开发者峰会即将结束。在最后的一场分享中，我想跟各位谈一谈网易游戏在探索游戏社会价值上的思考。

相信大家都关注了前段时间的冬奥会，在赛场上，奥运健儿们奋勇拼搏，为国争光；赛场之下，无数群众的运动热情被点燃，“三亿人的冰雪梦想”成为了现实。在《我的世界》这款游戏中，明星开发者团队“超新星团SuperNova”用像素堆出了比赛场地，获得了数以万计的点赞。除此之外，我们的专题组件《方块运动会》，让玩家能够在游戏中体验冰壶、短道速滑等运动，助力了冰雪文化、冰雪运动的推广。我举这个例子是想说明，在游戏行业不断发展和进步的当下，游戏早已经脱离了单一的娱乐模式，走进了人们生活的方方面面。现如今，游戏已经成为了防疫科普、传承文化和正向教育的数字工具，未来，游戏跟现实生活中的联系会变得更加的紧密。

在这个变化的过程中，作为游戏从业者，如何创造出游戏的多元社会价值，是我们要思考的问题。借助今天这个会，我们将会从构建长效的未保体系、传承创新传统文化和助力社会普惠发展这三个方面，来分享一下网易游戏所做的工作和探索。

1、推动社会各界合力，构建长效未保体系

在谈到未成年人保护之前，先分享一个数据，我国未成年人网民已经达到了1.83亿人，未成年人互联网普及率达到了94.9%。可以说，当下的青少年，是真正在互联网环境下成长的一代人，随着数字时代的发展，他们首次触网的年龄越来越小，与网络空间的羁绊也越来越深，互联网已经成为了未成年人认识世界、融入社会的重要渠道。同时我们也要看到，由于缺乏对互联网的全面了解，未成年人的认知塑造和价值取向极易受到互联网环境的影响。

作为互联网企业，同时也是网络空间的构建者，网易游戏一直把未成年人保护工作纳入顶层设计之中，全方位的贯彻和落实。这方面最典型的代表，就是我们的 “网易游戏未成年人保护中心”。

这是一个专门从事未成年人保护的独立部门，下设用户与政策研究、防沉迷产品开发、未成年人关爱、网络环境治理、网络安全教育等工作组，从不同的维度着手，全方位构建了未成年防护体系，将保护工作嵌入到企业的发展脉络。在体系骨架之上，网易游戏针对防沉迷工作，还搭建了基于深度学习的人工智能识别未成年人保护系统，同时已经覆盖了网易旗下上百款不同类型的游戏。

得益于大数据的分析，结合网络游戏在未成年人保护体系中，从实名情况、登陆时间、付费习惯等多个维度对玩家的特征进行了判断，对疑似未成年人玩家进行了及时的拦截和有效的管控。

与此同时，针对未成年人不良信息的违规行为，我们还推出了一系列严厉的整顿措施，包括抵制不良信息、严防未成年人黑手、打击游戏黑产等多项专项行动，以零容忍的态度来肃清游戏中的各项毒瘤，保护未成年人的社交生态，营造绿色健康的网络环境。

未成年人保护是一项系统工程，同时也需要社会各界的共同努力和协作。因此，我们还推出了“网易家长关爱平台”，借助这个平台，家长可以在手机上随时随地的查看和管理游戏的时间、游戏的消费，还可以设置消费上限、游玩的时间段等等。

今年，网易游戏的关爱平台再度进行了迭代，家长的护航功能优化了整体界面，让家长更加便捷高效地对孩子的游戏进行了监督和管理；同时，针对未成年人的异常消费问题，我们还保持了未成年人的充值退款反馈及处理渠道的畅通。

截至目前，我们的平台已累计帮助超过10万家长解决了相关的问题。除了监管与协同，我们也将网络素质教育作为未保工作的重要一环。我们希望通过现实社会的教化和引导提升青少年的网络素养，让他们真正地形成自己的免疫力，能够去伪存真，对网络空间形成正确的价值判断。

比如，我们联合司法机关将保护和教育工作渗透到青少年生活的多个场景，实现科普教育线上和线下的全覆盖。2021年12月，我们开启了普法宣传进校园活动，向学生群体科普了法律知识、传递了正能量，并在互动体验中宣传了防沉迷知识；在线上，我们还和广州市检察院联合打造了公益直播视频专栏，通过“互联网+法治课”的形式，来提升青少年的网络素养，树立了正确的网络价值观，加强了青少年法律意识和个人网络的安全意识，引导未成年人安全使用网络。

2、挖掘文创的潜力，深入到文化传承和创新之中

今年春晚，以《千里江山图》为灵感的舞蹈《只此青绿》火遍全网，舞者以婀娜身姿，勾勒出如梦如幻的万里河山。观众们看完无不感慨，这才是中式美学的完美呈现。

在几年前，网易游戏就已经携手了故宫博物院，同样以传世名画《千里江山图》为蓝本，打造了《绘真·妙笔千山》这款游戏。游戏融入了《山海经》《镜花缘》等经典神话传说，还原了中国传统绘画瑰宝——青绿山水的意境。

一直以来，我们都深度地参与文化的传承和创新，并且以全新的形式演绎着传统文化。网易游戏深入中国文化的精神土壤，汲取优秀的历史文化，致力于打造出思想精深、艺术精湛、制作精良的文化精品。

去年，我们的自主研发端游《永劫无间》，在美术设计上，无论是人物的衣着款式、兵器样式，还是风景地貌，建筑风格，都力求呈现中国的古典美学。除此之外，《永劫无间》还跟文涛坊古兵器博物馆联动，用数字的方式，在游戏中复现了博物馆的镇馆之宝——清中期玛瑙马首短刀，让全世界的玩家都感受到中国古代的匠人之心。

得益于我们的精品内容和文化内涵，《永劫无间》自2021年8月上线至同年11月，销量已经突破了600万份，创下了国产买断游戏销售的记录，斩获了Steam 2021年“白金级最畅销游戏”的荣誉，在160多个国家和地区掀起了东方文化热潮。

除了传承中华传统文化之外，游戏也随着社会的发展与进步，不断地从现实世界中汲取新的灵感，近年来，有“嫦娥”奔月，有“祝融”探火，从中国人首次进入自己的空间站，到“羲和号”实现太阳探测的零突破，中国航天精神一次次的感召着我们。

去年，《梦幻西游》手游就和中国科学院科学传播局携手，共同打造了《梦幻书院》第六季——航空特别篇，让更多的观众学习到了航空航天的相关知识，深入了解了中国航空事业的曲折发展的过程和取得的辉煌成就，被中国科学院院士、中国探月工程首席科学家欧阳自远点赞。

再比如，网易自主研发的手游《第九所》，以我国“两弹一星”到“载人航天”的重大科技项目奋斗史为背景，以城建式沙盒建造的游戏模式，讲述了爱国情怀，让我们的科技先驱们“热爱祖国、无私奉献，自力更生、艰苦奋斗，大力协同、勇于登攀”的精神再次得到了展示。

我们认为，以游戏为媒介，推动传统文化的创新演绎，将社会关注导向主流价值，是网易游戏在新时代的使命和担当，也会是网易游戏一直坚持的方向。

3、投身社会公益，助力社会的普惠发展

近年来，随着游戏行业的发展，我们的用户群体的规模已经达到6.66亿人，这是游戏发展的红利。但是，如何把游戏的发展红利转换为社会红利呢？我们认为，一个重要的切口就是社会公益。让游戏成为社会普惠的助推器，借助数字化的力量，让游戏在社会公益中发挥积极作用。

当疫情袭来，《我的世界》在游戏内复制了武汉的火神山和雷神山医院，并以此为前线“白衣逆行者”们设计了三款抗疫医护人员的皮肤，以此向抗疫人员、一线工作人员进行了致敬，也让我们的用户更加了解到了抗疫的体验和认知。

不仅如此，《我的世界》还携手广州呼吸健康研究院、广州医科大学附属第一医院等专业机构，推出了防疫知识的科普玩法，模拟了一个逼真的医疗场景，用寓教于乐的方式普及了相关的抗疫知识。

2021年7月，河南突发暴雨，汛情引发了各方的关注。在积极提供援助之外，《大话西游》手游、《逆水寒》、《新倩女幽魂》等多个游戏，在游戏内外开展了各类的公益活动，呼吁玩家关注灾情。

除了游戏本身之外，我们还希望能够让游戏成为纽带，将人与人、人与社会共同连接。2021年，《天下3》携手四川共青团旗下公益组织，在四川省雅安市和甘孜州泸定、康定、雅江、理塘等五地捐赠了五间美术教室，改善了当地的办学环境和办学条件。以游戏的影响力去带动公益，《天下3》不仅让游戏的爱心能够跨越山和海，也让外界共同关注着我们山区的孩子。

在去年的世界海洋日，《光·遇》携手海洋蓝丝带保护协会开展了“守护蔚蓝之光”的系列公益活动，共同呼吁我们要投身到生态的保护之中，关注日益严峻的海洋污染问题。不仅如此，活动还走进了大学校园、去到了各个沿海城市，让海洋的环保知识能够深入人心。

我们坚信，投身公益，是一个美好的事业，是一个值得为之奋斗的终身的目标。当我们谈论游戏的时候，我们到底在谈论什么？我认为，在游戏已经不只是游戏的当下，我们要利用好游戏，服务现实，关照现实，让社会的现实变得更加的美好。

身处这一个时代，是我们每一个从业者的幸运，游戏产业正在蓬勃的发展。而在这发展中，我们要保持创新，提升自身的技术实力，打造出更多的精品游戏；更要守得住初心，传递游戏的正向价值，让游戏的发展红利转化成社会红利。今后，网易游戏希望能和所有的同行一起，创造游戏多元社会价值，推动游戏产业可持续发展。

谢谢大家，我今天的分享就到这里，谢谢！

N.GAME是由网易互娱学习发展举办的一年一度行业交流盛事。本届主题为“未来已来The Future Is Now”，邀请了20位海内外重磅嘉宾、高校学者汇聚一堂，共享行业研发经验、前沿研究成果和未来发展趋势。

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