33岁助HAL起死回生，42岁帮任天堂度过危机 | 岩田聪如是说

导语：

人称「任天堂中兴之主」的岩田聪，在公司危难之际接下了社长的重任。他是如何从一介游戏工程师，晋升成为企业领导，并带领任天堂跨过坎坷？他的管理思路是怎样的？

约20年前，山内溥安排岩田聪进入任天堂总部，担任经营企画室长。两年后，山内溥退休时指定岩田聪接任任天堂社长的职位。彼时，任天堂正处于风雨飘摇之际，尽管财务状况一直良好，但N64和NGC两台游戏主机接连失利，让任天堂的市场占有率一度被拥有雄厚资金实力的新挑战者——微软推出的Xbox主机步步紧逼。

当年年仅42岁的岩田聪不负重托，打出「扩大玩家基数」的大旗，先后推出掌机NDS以及家用主机Wii，寻求主机市场的差异化。这两款机型不仅吸引了老玩家，其他主机平台的玩家，还转化了很多潜力玩家，成功带领任天堂走出低谷，并创造了公司成立以来的最高营收财年。

岩田聪可以说是名符其实的「任天堂中兴之主」。遗憾的是，这位传奇人物在2015年7月11日与世长辞。

以下内容摘自《岩田聪如是说：从天才程序员到游戏公司社长，任天堂中兴之主传奇的一生》（繁中版）

在名片上，我的头衔是公司社长；

在我脑中，我是一位游戏开发者；

但在我心里，我一直是个游戏玩家。

初出茅庐，助HAL起死回生

在我32岁那年，HAL研究所陷入了经营危机。我在33岁时成为了公司的社长，但是从当时的公司处境来看，完全不是一件可喜可贺的事情。我成为社长的原因，简单来说就是没有其他合适的人选了。而我决定接过重任的理由也并非出于自己的喜好，而是因为「这件事由自己来做最合适」。

严格来讲，公司当时已经算破产了。我这个社长的起点，是从公司负债15亿日元开始的。我每年还2.5亿日元，用了六年时间还清了这15亿的债务。当然在这期间内，公司也需要运转资金，所以我蜡烛两头烧，一边给员工发薪水维持公司运转，一边偿还债务。尽管最后债是还清了，但终归是给许多人添了麻烦。

这不是什么值得骄傲的事情，但确实成为了一段难得的经历。

背负巨额债务，在极限的压力下，可以看清许多事，比如「对人的态度」。举个例子，我一个30岁出头的毛头小子作为新任社长去和公司往来的银行打招呼，来到银行大言不惭地说「我是新社长，一定会努力还债」。有的银行听了之后，鼓励我让我加油；也有的银行态度十分强硬，说「不还钱，我们会很困扰！」

有趣的是，当时接触的银行中，态度越是高傲的，之后也越快实现了「改头换面」，说明他们当时的情况也相当严峻。这种令我头疼的待人接物的态度，不仅限于公司外部。

公司陷入经营危机后，我接任社长并下定决心重振旗鼓。因为当时大家都认同我是开发部门中能力最强的人，所以对于我个人，员工还算是信任的，也愿意听从我的领导。但是，员工对于公司的信任度已经很低了。或者说，陷入经营危机的公司，在员工眼里根本不值得信任。「我们听从公司的指示，最后就得到这样的结果？」会这么想也无可厚非。因此我走马上任后，集中花了约一个月时间，一个接一个和员工谈话，并获得了新发现。

谈话的本意，是想看清公司的优势和劣势所在。比如判断一段程序代码的好坏标准，是看写得是否简洁迅速。作为公司的最高决策者，我试着通过与员工的一对一面谈，来帮助我制订出一个衡量的标准。结果，收到的意见远超乎我的想象。

大概就是在那段走近员工的日子，让我明白了一个道理——做决策就是收集、分析情报，决定事务的优先级别。所谓的企业经营管理并没有那么单纯，追求短期盈利也未必就是最正确的出路。

在遵循新制定的原则做了几项决策后，公司开始慢慢步上正轨，也让我对自己的社长身份有了自信。现在的我，比当时看得更通透。

有些「谬念」并非无用功

开发Wii的时候，我不停在思考一个问题：「怎么做才能让家人不仇视玩游戏这件事。」我想出了一个比较荒谬的点子——要不要设计一个当家长规定孩子「每天只能玩1小时」，1小时后就会自动关机的系统。

这实在不像是一个游戏公司的社长想出的方案（笑）。

我当然知道这种系统过于粗暴，但我当时确实是非常认真地在考虑这件事情。我觉得，如果不抛出这么震撼的想法，讨论的内容只会是陈词滥调。最起码，抱着这种意识来交流，是有价值的。

果然，这个想法一出，大家就热烈讨论起来。有人说，这种系统不会被大众所接受；有人觉得，只有足够极端才能消除妈妈们对游戏的偏见。我们还讨论起技术层面的可行性，每小时自动储存所有游戏资料的系统能否实现，次日开机的时候是什么样的状态......对这些技术性问题，都进行了深入研究。

最终，大家向我证明了这个概念不可行。比起强制自动关机，还有更好的方法来实现我的目的，所以这个设想也就被打消了。

而从这场讨论中诞生的系统，是记录玩家每款游戏时长的「游戏纪录」。不是为了遵守「每天只能玩1小时游戏」的约定而设定强制关机，而是通过「游戏纪录」来促进家长与孩子沟通，让孩子学会遵守约定，这种设计更加理性。

现在回想起来，「游戏纪录」虽然是从我提出的谬论开始的，但由此产生的积极讨论和一连串后续想法，我认为并不是无用功。

自动关机系统胎死腹中，促成的另一项功能是「夜间风扇停转」。开发Wii的时候，我们的目标是要让Wii成为24小时不关电源的「无休眠主机」，而我非常坚持「夜间风扇停转」这个功能，没有任何妥协的空间。因为，如果你的游戏机风扇到了半夜还在转，可能会让家长觉得「这孩子又不关机」，然后强行把电源拔掉。

强者至上，是网络游戏的原罪

未必要把所有游戏都做得像百科全书一样。其实只要「构思」和「切入点」对了，做点杂志漫画之流的游戏也不错。

游戏的基本构造就像是「鱼和熊掌不可兼得」「各种元素间的制衡与博弈关系带来乐趣」。最近很多游戏不只有单一的主轴，而是多种玩法和多条线复杂地交织在一起，所以玩起来才会「不痛快」，因为那是属于「不断堆积元素」的游戏构造。

《塞尔达传说》有一种非常不可思议的价值观，玩家心照不宣，不说出口也能达成共识。它不是从某一个人的思维中诞生的作品，而是许多人群策群力、集思广益，从每个人心目中那道《塞尔达传说》风格的沙漏中过滤后，才碰撞出的新灵感。

我觉得《塞尔达传说》的风格，是这些参与创作的人员逐步塑造出来的。我无法准确地形容「《塞尔达传说》的韵味」是什么。或许，这种刻在所有开发人员意识深处的「塞尔达风格」，才是《塞尔达传说》最深刻的韵味。

我一直觉得，市面上的网络游戏，基本上都是让强者出头的地方，一个玩家开心了，就等于有几百几千个玩家不开心，这是网络游戏的原罪。我不是要彻底否定这种架构，但只要这种因素持续存在，无论游戏本身看起来有趣与否，玩家数量的增长都会有上限。

所以，我们一直在讨论的是如何摒弃这种形式，想想办法，让父母能够放心地让孩子玩网络游戏，创造没有偏见的世界。

「获得回报」是人类行为的原动力。电子游戏的世界就是要从正反两方面，来利用这一点。玩家作出某个行为，系统就要给予反馈，游戏的基本运作也是基于此。系统给予的反馈，有些令人愉悦，有些让人不快，这两种剂量要如何调配，才能让玩家津津有味地玩下去。时而有趣，时而惊奇？我们做游戏时，总是不断在思索这些问题。